Hiện nay có rất nhiều đầu số tổng đài FPT để phục vụ khách hàng, vậy số tổng đài FPT bạn đang cần tìm để làm gì: báo hỏng dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật, lắp đặt mạng, khiếu nại, giải đáp thắc mắc hay là chăm sóc khách hàng, Tổng đài fptTrong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bất kỳ nhà chăm sóc khách hàng fpt nha trang, 42 le thanh phuong nha trang, phòng giao dịch fpr nha trang, fpt chi nhanh nha trang, tổng đài fpt nha trang, sdt fpt nha trang, tang 1.2 tòa nhà 42 lê thành phuong tp nha trang , tong dai fpt cus khanh hoa, công ty fpt tại nha trang, fpt lê thành phương nha trang, trang chủ chi nhánh Tổng đài FPT thông báo các hình thức thanh toán cước FPT - Lắp mạng FPT sẽ khuyến mãi 2 tháng cước cho hình thức trả trước 1 năm- Modem wifi 4 cổng Lưu ý là nếu nhân viên của FPT Telecom qua trực tiếp nhà khách hàng để thu cước thì ngoài khoản phí thuê bao hàng tháng quý Số điện thoại đường dây nóng của FPT là 1900.6600, đây là hotline hỗ trợ khách hàng được áp dụng trên toàn quốc cho các sản phẩm, dịch vụ với cước phí là 800đ/phút. Tổng đài hoạt động 24/24 nên bất kỳ khi nào người dùng có nhu cầu thì đều có thể liên hệ vào bất kỳ khung giờ nào để nhận sự trợ giúp. Gửi mail yêu cầu sự hỗ trợ Tổng Đài FPT Quảng Nam phục vụ tư vấn đăng ký mới: 0935 868 990. Để được hỗ trợ trực tiếp nhanh nhất cho khách hàng chưa dùng mạng FPT tại Quảng Nam đang có nhu cầu lắp đặt mới mạng FPT. Nhân viên sẽ tiếp nhận tư vấn gói cước và đến tận nhà khảo sát đường . Giới thiệu về FPT Nha Trang FPT Nha Trang được thành lập ngày 11/05/2009 là chi nhánh thuộc Công ty Cổ phần Viễn thông FPT. Với mong muốn mang những dịch vụ công nghệ tiên tiến nhất đến với người dân tỉnh nhà, FPT Telecom không ngừng nỗ lực đầu tư hạ tầng, nâng cấp chất lượng sản phẩm – dịch vụ, tăng cường ứng dụng công nghệ mới để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm sản phẩm dịch vụ vượt trội nhất. Hiện tại, internet cáp quang FPT đã phủ sóng hầu hết khu vực Tỉnh Khánh Hoà, khách hàng có nhu cầu lắp mạng internet và Truyền Hình FPT Nha Trang có thể gọi Hotline để được hỗ trợ có thể ghé qua 3 chi nhánh dưới đây để được phục vụ Chi nhánh 1 42 Lê Thành Phương, Phường Phương Sài, Thành Phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hoà. Chi nhánh 2 401 đường 3/4, Phường Cam Thuận, Thành Phố Cam Ranh, Tỉnh Khánh Hoà. Chi nhánh 3 350 Hùng Vương, thị trấn Vạn Giã, Huyện Vạn Ninh, Tỉnh Khánh Hòa. FPT TELECOM – NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET HÀNG ĐẦU VIỆT NAM INTERNET FPT NHA TRANG Holine 0973 59 59 55 + Nhân viên tới nhà khảo sát và ký hợp đồng +Thời gian lắp đặt 24-48h sau khi kí hợp đồng CÁC DỊCH VỤ CUNG CẤP 1. Phạm vi lắp đặt ✓ Bấm vào đây để xem thêm khu vực lắp đặt tại Nha Trang Hiện nay chúng tôi cung cấp cho người dùng các dịch vụ internet và truyền hình với chất lượng cao nhất hiện nay, để làm được điều đó fpt telecom đã đầu tư cơ sở hạ tầng viễn thông fpt tại các khu vực dưới đây Dự đoán đến năm 2025 fpt telecom sẽ phủ sóng hệ thống mạng lưới internet 100% trên địa bàn tỉnh Nha Trang để phục vụ cho quý khách hàng lắp đặt internet và truyền hình dễ dàng hơn 2. Thủ tục đăng ký lắp đặt Internet FPT Nha Trang Nhà chính chủ cung cấp chứng minh + hộ khẩu hóa đơn điện, nước hoặc sổ đỏ Nhà thuê chỉ cần cung cấp chứng minh và đặt cọc thuê bao. Công ty & doanh nghiệp Giấy phép kinh doanh đóng mộc tròn công ty nếu lắp đặt khác địa chỉ trên giấy phép kinh doanh thì đặt cọc thuê bao Lắp Mạng FPT Nha Trang trân trọng gửi đến quý khách chương trình khuyến mãi 3. Các gói cáp quang FPT Nha Trang Gói CướcBăng ThôngCước ThángSố Lượng Thiết BịPhí Vật Tư Supper 3030 MbpsN/A1-4 Supper 8080 MbpsN/A5-8 Supper 100100 Supper 150150 Supper 200200 16 *Lưu ý Giá trên đã bao gồm 10% thuế VAT Thiết bị kèm theo Modem Wifi N300 Khách hàng trả trước 6 tháng Miễn phí vật tư+ Tặng thêm tháng thứ 7 Khách hàng trả trước 1 năm Miễn phí vật tư + Tặng thêm tháng 13+14 Đăng Ký Lắp Đặt Gọi Holine 0973 5959 55 4. Các gói Combo Truyền hình + Internet FPT Tại Nha Trang Truyền hình FPT Nha Trang là sự lựa chọn tối ưu cho nhu cầu giải trí của gia đình bạn với các tính năng như Xem trên 155 kênh truyền hình hấp dẫn trong và ngoài nước Tích hợp các ứng dụng Youtube, hát karaoke, nghe nhạc, đọc báo trên ti vi, Một kho phim trên bộ phim và liên tục được cập nhật Truyền Hình xem lại trong vòng 48h Công nghê hình ảnh HD và âm thanh HD Bạn có thể kích hoạt thêm gói K+ trên dịch vụ truyền hình FPT Nha Trang Gói CướcBăng ThôngCước ThángSố lượng thiết bịPhí Vật Tư Supper 3030 Supper 8080 Supper 100100 Supper 150150 Supper 200200 16 * Lưu ý Giá trên đã bao gồm 10% thuế VAT Trả từng tháng Phí hòa mạng VNĐ Trả trước 6 tháng Miễn 100% Phí vật tư +Tặng tháng cước thứ 7 Trả trước 12 tháng Phí vật tư Miễn 100%+ Tặng tháng cước thứ 13 &14 Từ Box thứ 2-9 giá VNĐThuê bao Trang bị 1 modem wifi và 1 bộ giải mã Box 4K Đăng Ký Lắp Đặt Gọi Holine 0973 5959 55 5. Các gói cước cáp quang doanh nghiệp tại Nha Trang Gói cáp quang chuyên nghiệp dành cho các đại lý cung cấp dịch vụ internet công cộng với tốc độ truy cấp nhanh cho hàng loạt thiết bị cùng sự ổn định. Cáp quang tiệm Net FPT Nha Trang có tốc độ cao và ổn định luôn là lựa chọn hàng đầu nhằm đáp ứng nhu cầu truy cập internet của khách hàng đến với quán nét. Đặc biệt là yêu cầu tốc độ mạng phải nhanh và ổn định của các game thủ. Với công nghệ hiện đại nhất hiện này là được áp dụng lần đầu tiên tại Việt Nam là dự lựa chọn hợp lý về chí phí và tối ưu về chất lượng cho quý khách. Gói Cước Băng ThôngBăng Thông QTCước Đồng/ThángPhí Hòa Mạng Super 200200 Super 250250 Super 400400 Super >Đăng Ký Lắp Đặt Gọi Holine 0973 5959 55 * Lưu ý Giá trên đã bao gồm 10% thuế VAT Phí Lắp đặt Trả trước 6 tháng miễn phí lắp đặt Trả trước 12 tháng miễn phí lắp đặt và tặng tháng 13 – Khách hàng cam kết sử dụng trong vòng 24 tháng. Nếu huỷ hợp đồng trước thời hạn cam kết phải trả lại thiết bị và bồi thường hợp đồng theo quy định bên FPT QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ Khách hàng lắp đặt Internet vui lòng gọi TỔNG ĐÀI FPT Nha Trang 0973 59 59 55 Nhân viên FPT Nha Trang hẹn gặp tại nhà khách hàng. Nhân viên FPT giới thệu với khách hàng về các chương trình khuyến mại hiện hành. Khách hàng sẽ được nhân viên FPT hướng dẫn làm các thủ tục lắp đặt. Sau 24h- 48h FPT Nha Trang sẽ cử NV kỹ thuật lắp đặt mạng internet cho khách hàng. THỦ TỤC LẮP ĐẶT 1 bản photo chứng minh thư bắt buộc. 1 bản photo hộ khẩu nếu có. 1 hoá đơn cước internet của nhà mạng khác nếu có. TỔNG ĐÀI LẮP ĐẶT 0973 5959 55 ❖ Tổng Đài đăng kí lắp mạng FPT tại Nha Trang?Tổng đài lắp mạng FPT Hotline ❖ FPT Nha Trang có những dịch vụ gì ?FPT Nha Trang hiện tại cung cấp các dịch vụ 1 Internet cáp quang, 2 Truyền hình FPT, 3 FPT Play Box, 4 FPT Camera IP Cloud, 5 Cáp quang doanh nghiệp ❖ Thủ tục đăng kí internet như thế nào ?Gọi ngay Hotline nhân viên FPT tới khảo sát đăng kí tại nhà KH, chỉ cần CMND để đăng kí ❖ Chương trình khuyến mãi đăng kí internet là gì ?FPT Nha Trangđang áp dụng chương trình khuyến mãi Miễn phí hòa mạng, Trang bị modem wifi thế mới + Đầu thu truyền hình 4K hoàn toàn miễn phí Từ 1/5/2016, FPT Telecom chính thức đưa vào sử dụng tổng đài chăm sóc khách hàng trên toàn quốc với đầu số duy nhất 19006600 thay cho các tổng đài riêng tại mỗi tỉnh, thành. Trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào, khách hàng luôn cần một đường dây nóng để có thể trình bày thắc mắc, phản hồi hoặc yêu cầu tư vấn, trợ giúp mỗi khi gặp các tình huống không thể tự giải quyết. Theo đó, tổng đài 19006600 là nơi tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp cũng như yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của FPT Telecom trên toàn quốc. Đầu số 19006600 sẽ chính thức sử dụng từ 1/5. Các đơn vị liên quan của FPT Telecom cũng tiến hành cập nhật đầu số 19006600 trên mọi ấn phẩm của đơn vị để khách hàng tiện theo dõi, liên hệ. Với định hướng “Khách hàng là trọng tâm” được Viễn thông FPT đặt ra cho năm 2016, mọi hoạt động của đơn vị đều hướng đến mục tiêu nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp, chu đáo, tận tụy của mỗi nhân viên FPT Telecom khi tiếp xúc với khách hàng, từ đó nâng cao sự hài lòng của người dùng. FPT Telecom đang nỗ lực nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tập trung cải thiện chất lượng sản phẩm – dịch vụ, công tác phục vụ và hoàn thiện các kênh tương tác với khách hàng. LẮP MẠNG INTERNET CÁP QUANG FPT VỚI NHIỀU KHUYẾN MẠI HẤP DẪN TRONG THÁNG FPT Nha Trang Khánh Hòa là nhà cung cấp dịch vụ lắp mạng FPT, mạng internet cáp quang FPT hàng đầu tại Nha Trang Khánh Hòa. Với hệ thống mạng cáp quang phủ rộng trên toàn địa bàn tỉnh, tiên phong đi đầu công nghệ hiện đại nhằm đáp ứng mọi mặt nhu cầu sử dụng Internet của quý khách hàng. ĐĂNG KÝ LẮP ĐẶT MẠNG FPT TẠI KHÁNH HÒA TRONG THÁNG, ĐỂ NHẬN NGAY NHIỀU KHUYẾN MÃI CỰC HOT KHUYẾN MÃI CHO KH KHU VỰC ✔️ TOÀN TỈNH KHÁNH HÒA + INTERNET WIFI ✔️ Miễn phí lắp đặt 100% INTERNET CÁP QUANG trang bị Moden 4 Port , đường dây.. ✔️ Cung cấp băng thông , đường truyền quốc tế miễn phí mãi mãi.. ✔️ Khuyến mãi ưu tiên thiết bị cho hộ kinh doanh, doanh nghiệp .. ✔️ Lắp đặt nhanh chóng trong vòng 24h. ✔️ Khuyến mãi cực sốc cho kh từ nhà mạng khác chuyển qua như VTV CÁP , VIETTEL , VNPT , VINAPHONE , MY TIVI .. ✔️ Thiết bị 2 băng tần - 5GHZ . + TRUYỀN HÌNH FPT ✔️ Cung cấp đầu thu HD BOX 4K cho kh đăng kí gói combo truyền hình dịch vụ bao gồm ✔️ Hơn 180 kênh truyền hình full HD bao gồm các kênh thế giới như HBO , Cinemax , FOX HD , CHANEL , Vĩnh Long .. + Hổ trợ tất cả các đời tivi đều có thể ✔️ Lên youtube , Đọc báo , lướt wed .. ✔️ Kho phim rạp miễn, Xem lại nội dung truyền hìnhtua lại ✔️ Xem lại nội dung truyền hìnhtua lại đã chiếu trong vòng 42h. ✔️ Bóng đá độc quyền giải ý, asian cup châu á, COPA AMERICA .. ✔️ Kho hoạt hình dạy tiếng anh cho bé kiểm soát phần mềm bằng khoá ứng dụng ✔️ Phần mềm karaoke 6 số full HD ✔️ Bảo hành chính hãng trọn đời. ✔️ Khắc phục sự cố trong vòng 2h đến 4h. ✔️ Chăm sóc khách hàng tận tình 24/24. ✔️ Kiểm soát cước băng thông phát sinh rõ ràng nhất. Tư vấn đăng ký dịch vụ FPT tại nhà Hotline tại Nha Trang Khánh Hòa 0935 966 950 096 799 1316 Tổng đài tư vấn và lắp đặt 24/7 0935 966 950 Hoặc soạn tin nhắn "Tôi muốn lắp mạng FPT" rồi gửi đến Hotline để được tư vấn và lắp đặt nhanh chóng. Dưới đây là bảng giá các gói cước và khuyến mãi của FPT Telecom Nha Trang Khánh Hòa 1. BẢNG BÁO GIÁ GÓI CƯỚC CÁP QUANG ĐƠN LẺ DÀNH CHO HỘ GIA ĐÌNH Tên gói cước Giá gói cước Tốc độ Giga 150Mbps Sky 1024Mbps Meta 1024Mbps 2. BẢNG BÁO GIÁ TRỌN GÓI INTERNET CÁP QUANG TRUYỀN HÌNH SỐ HD Đăng ký truyền hình FPT để trải nghiệm những kênh bóng đá đỉnh cao. Tên gói cước Giá gói cước Tốc độ GigaCombo Đang ưu đãi 150Mbps SkyCombo Đang ưu đãi 1024Mbps MetaCombo 1024Mbps 3. BẢNG BÁO GIÁ GÓI CƯỚC INTERNET CÁP QUANG FPT DÀNH CHO DOANH NGHIỆP Gói cước Giá cước Băng Thông trong nước và quốc tế Super250 đ 250Mbps Kbps Lux500 đ 500Mbps Kbps Lux800 đ 800Mbps Kbps * Thiết Bị Có Thể Cung Cấp Cho Nhu Cầu Kh Phù Hợp Nhất Chính sách khuyến mãi, thông tin các gói cước internet cáp quang FPT NHA TRANG thường xuyên thay đổi. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn nhanh, có những ưu đãi hấp dẫn và chính xác nhất. FPT NHA TRANG hân hạnh đồng hành cùng các bạn khắp các nẻo đường trên thế giới phẳng Internet. FPT NHA TRANG sẽ luôn nâng cao chất lượng dịch vụ và cung cách phục vụ của mình. Thanh Mai 200 Comments 1. Số Tổng Đài FPT Là Số Nào?2. Thời Gian Làm Việc Của Tổng Đài CSKH FPT3. Các Dịch Vụ Tổng Đài FPT Hỗ Trợ4. Cách Gọi Tổng Đài Ftel Như Thế Nào?5. Gọi Tổng Đài FPT Có Mất Tiền Không?6. Tại Sao Tôi Không Gọi được Nguyên nhân không gọi được tổng đài Tôi chỉ nghe thấy chuông tự Tôi đã ấn phím điều hướng nhưng không gặp nhân viên hỗ trợ Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng, FPT Telecom chính thức đưa vào sử dụng Tổng đài FPT chăm sóc khách hàng trên quy mô toàn quốc với một đầu số duy nhất. Với tổng đài này, các bạn có thể hán ánh mọi thắc mắc liên quan đến chất lượng dịch vụ, kết nối nhanh chóng, nhiên viên phục vụ 24/7/365. 1. Số Tổng Đài FPT Là Số Nào? Bắt đầu từ năm 2016, FPT Telecom đã thay thế toàn bộ số tổng đài riêng tại mỗi tỉnh thành thành một số chung duy nhất là Lưu ý FPT Telecom chỉ có 1 số Hotline duy nhất là còn tất cả các số điện thoại di động đều là số của nhân viên kinh doanh phụ trách đăng ký mới. Khi cần hỗ trợ các bạn gọi vào số di động sẽ không được hỗ trợ. Do đó hãy vui lòng ghi nhớ số Hotline trên để liên lạc khi gặp bất cứ vấn đề gì liên quan đến dịch vụ của FPT telecom mà bạn đã, đang và sẽ sử dụng. Khi gọi vào số tổng đài FPT, toàn bộ cuộc gọi của khách hàng sẽ được ghi âm lại nhằm mục đích nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ. Mọi khiếu nại của khách hàng sẽ được công ty ghi nhận, đồng thời sẽ có phản hồi sau từ 2 – 3 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại. Ngoài số Hotline FPT Telecom còn mở rộng thêm nhiều kênh hỗ trợ khác như Website ứng dụng Hi FPT, mạng xã hội facebook, hoặc hỗ trợ trực tiếp tại các quầy giao dịch của FPT Telecom trên toàn quốc. Góp Ý Với FPT Telecom FPT Telecom có 1 số Hotline duy nhất là 2. Thời Gian Làm Việc Của Tổng Đài CSKH FPT Thời gian làm việc của tổng đài chăm sóc khách hàng FPT là 24/7/365 ngày. Bất cứ lúc nào cũng có nhân viên các bộ phận túc trực điện thoại để hỗ trợ, hướng dẫn, tư vấn, giải đáp thắc mắc khi khách hàng có nhu cầu. 3. Các Dịch Vụ Tổng Đài FPT Hỗ Trợ Tổng đài FPT Telecom hỗ trợ giải quyết các vấn đề gì? Không chỉ hỗ trợ khách hàng giải quyết vấn đề thuộc một sản phẩm dịch vụ cố định, tổng đài Ftel giúp khách hàng giải quyết gần như tất cả mọi vấn đề liên quan đến các dịch vụ mà công ty đang cung cấp internet FPT, truyền hình FPT – FPT Play Box, camera, kênh thuê riêng, dịch vụ máy chủ…, cụ thể như sau Hỗ trợ về cước phí, thanh toán cước Hỗ trợ về kỹ thuật – Báo hỏng, khắc phục sự cố Hỗ trợ về thông tin dịch vụ, đăng ký dịch vụ mới, thông tin gói cước, chương trình khuyến mãi Khiếu nại, góp ý, phản ánh Các thông tin về thủ tục hòa mạng Dịch vụ sau hòa mạng và chính sách ưu đãi Góp Ý Với FPT Telecom 4. Cách Gọi Tổng Đài Ftel Như Thế Nào? Bước 1 Quý khách ấn số 1900 6600 và gọi Bước 2 Khi máy đổ chuông quý khách hàng sẽ nghe được giọng tổng đài hướng dẫn ấn các phím số để giải quyết vấn đề mình đang gặp phải. Cụ thể Phím số 0 Gặp trực tiếp nhân viên hỗ trợ Phím số 1 Hỗ trợ về cước phí Phím số 2 Hỗ trợ kỹ thuật Phím số 3 Hỗ trợ về thông tin dịch vụ Phím số 5 Chính sách ưu đãi, thông tin sau hòa mạng, sản phẩm camera Đội ngũ nhân viên FPT Telecom sẵn sàng tư vấn cho khách hàng 5. Gọi Tổng Đài FPT Có Mất Tiền Không? Có! Khi gọi điện đến tổng đài FPT, quý khách hàng vẫn mất cước cuộc gọi như liên lạc thông thường. Giá cước phí được tính như sau Gọi từ đầu số cố định điện thoại bàn Cước phí điện thoại 600 VNĐ/phút Gọi từ đầu số điện thoại di động Cước phí 1000 VNĐ/phút 6. Tại Sao Tôi Không Gọi được Có một vài khách hàng thắc mắc rằng tại sao tôi không gọi được vào tổng đài Ftel qua số Hotline Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc khách hàng không liên lạc được với tổng đài FPT. Cụ thể, nếu bạn đang gặp phải một trong các tình huống dưới đây thì hãy cùng FPT Telecom khắc phục nhé! Nguyên nhân không gọi được tổng đài FPT Gọi nhầm số tổng đài Hãy chắc chắn rằng bạn đã ấn gọi đúng số tổng đài FPT Một vài trường hợp khách hàng gọi nhầm thành do ấn nhầm hoặc nhớ nhầm. Gọi sai số máy điện thoại sẽ báo lại là “số máy không đúng”. Lỗi này tuy đơn giản nhưng rất nhiều khách hàng đang gặp phải! Bạn đã gọi đúng số cho tổng đài FPT Telecom chưa? Không biết cách ấn phím điều hướng Rất nhiều khách hàng, nhất là những khách hàng có tuổi do không quen sử dụng điện thoại hoặc chưa kết nối với tổng đài bao giờ nên khi gọi chỉ nghe thấy giọng nhân viên tổng đài chào và hướng dẫn nhấn các phím số. Đây là chuông tự động, khách hàng cần ấn phím điều hướng 0 hoặc 1, 2, 3, 5 để được gặp và nói chuyện trực tiếp với nhân viên tổng đài FPT Telecom. Trường hợp không rành sử dụng, quý khách hàng vui lòng nhờ người thông thạo về điện thoại trong gia đình gọi giúp! Điện thoại của bạn lỗi hoặc sim bị khóa Có một vài trường hợp khách hàng không thể gọi đi được, dù là liên lạc với bất kỳ số điện thoại nào không gọi đi và không ai gọi đến được; hoặc chỉ nhận được cuộc gọi đến mà không gọi được đi. Có thể do điện thoại bị lỗi thử tắt nguồn và khởi động lại, do sim bị lỏng – không có thẻ sim tháo sim ra lắp lại hoặc do sim bị khóa 2 chiều… Trường hợp này hãy mượn điện thoại khác và liên lạc với tổng đài FPT! Tôi chỉ nghe thấy chuông tự động Khi gọi đến tổng đài của bất kỳ nhà mạng nào bạn cũng nghe thấy chuông tự động lời chào và hướng dẫn ấn các phím điều hướng. Do đó, các bạn phải ấn thêm phím điều hướng thì mới có thể nói chuyện trực tiếp với nhân viên tổng đài. Bạn gặp phải vấn đề nào thì ấn phím điều hướng đó. Ví dụ Nếu bạn muốn muốn báo hỏng hãy ấn phím số 2; muốn tư vấn về các gói cước ấn phím số 3… Hãy ấn một trong 5 phím điều hướng để gặp nhân viên tổng đài FPT Telecom Tôi đã ấn phím điều hướng nhưng không gặp nhân viên hỗ trợ Trường hợp khách hàng đã ấn phím điều hướng như được hướng dẫn mà vẫn không gặp được nhân viên tổng đài FPT Telecom, đừng vội, hãy kiên trì gọi lại từ 1 – 2 lần, có thể do bên tổng đài chưa nhận được kết nối hoặc vào giờ cao điểm tất cả các máy đều bận. Nếu đã gọi lại mà vẫn không được, khách hàng không cần gọi thêm nữa, khoảng 5 – 10 phút sau nhân viên tổng đài FPT Telecom sẽ chủ động gọi lại cho bạn để tiếp nhận, giải đáp thắc mắc từ khách hàng cũng như hỗ trợ giải quyết. Thanh Mai Tôi là Thanh Mai, chuyên gia tư vấn & phát triển nội dung tại FPT Telecom Với kinh nghiệm 8 năm làm việc trong FPT Telecom, hy vọng những chia sẻ của mình sẽ mang lại những thông tin hũu ích nhất cho bạn. Facebook - Website - Twitter - Linkedin Inline Feedbacks View all comments rất bực mình .mới mua máy tính ở fpt cs o ngã tư đường tròn đồng quang -thái nguyên ….mới mua chưa đầy 1 tháng máy có vấn đề ….mang đến cho bên nhân viên bên cs đó xử lí thì họ thái độ .khiến mình rất khó chịu…tóm lại k bao giờ mua máy Fpt…ai có ý định mua thì tránh fpt ra Tự tăng cước không thông báo cũng chưa được sự đồng ý hay yêu cầu của khách hàng hỏi đến trả lời kiểu thiếu trách nhiệm do khách hàng sử dụng nhiều nên fpt tự tăng gói cước . Làm ăn kiểu thích làm gì thì làm . Yêu cầu sử lý thì không thấy xử lý Làm ăn kiểu không trung thực tự tăng tiền giá cước. Khi yêu cầu thì nhân viên tư vấn trả lời theo kiểu tự trị tăng cước không thông báo gì khách hàng , khách hàng cũng không yêu cầu tăng gói cước nhân viên chỉ trả lời 1 câu do khách hàng sử dụng nhiều nên fpt tự tăng . Yêu cầu xử lý thì cũng chưa thấy xử lý. mình đón nhầm 3-4 tháng gần cả triệu bạc chỉ là vì mik nhầm mạng hiện tại đang xài của fpt nhưng coi lại mình xài viettel k ph của fpt cho dù có đi mua gì khi hết hợp đồng ngta đóng tiền phải trả lại lmj có kiểu nch như đúng rồi v dc đằng này mình từ lâu k dùng đến cục mạng đó và mình đóng trc 6 tháng mình xài có 2-3 tháng là bỏ r k dùng nữa và tự ý gia hạn mạng khi tôi đã hết hợp đồng và tôi đã nhầm… Xem thêm » Tôi hỏi nhà mạng FPT tại sao không quan tâm đến khách hàng như chủ thuê bao là tôi Mấy hôm nay, không xem được kênh BBC earth và Discovery trên FPT box, sao vậy? FPT càng ngày càng tệ, bắt khách đợi chuyển cuộc gọi mục đích là để trả tiền cước cuộc gọi. Chúng tôi chuyển đổi vị trí lắp đặt mà hẹn liên tục. Mọi người nên dẹp mạng FPT, họ chỉ quan tâm lắp mới có tiền thu 6 tháng rồi bỏ lơ khách hàng tu luc fpt cap nhat phien ban moi thi xem yutube rat la nang chay rat cham phan anh len tong dai ho bao la xe su ly den nay van cu nhu vay chan chet Vẫn chưa giải quyết việc khách hàng bỏ tiền mua playbox nhưng lại nói là thuê của công ty. Thông tin ghi là ngày bán. Nhưng lại nói hỗ trợ hoàn tất là sao? Công ty FPT đang muốn thoát thác trách nhiệm à? Tại sao một công ty lớn như FPT lại lừa khách hàng? Reply to Nguyễn Hữu Quý họ đã lừa tôi Nhà mạng fpt làm ăn k uy tín đường truyền mạng k kết nối gọi người đến sữa thì hẹn lần lượt. xong rồi gọi quài k bắt máy k trả lời rõ ràng cho người ta biết là có sữa hay k. Làm ăn kiểu đó ai mà cài đặt nữa. Khi mà khảo sát để lắp đặt thì chèo kéo gọi đt suốt. Đến khi lắp đặt được rồi khi có sự cố báo sữa thì chẳng ai thèm đến sữa nhà. Nhà mạng fpt Cần Giờ Reply to Kim tuyền Nhà mình cũng vậy chán tôi thế hết đợt này tôi chuyển sang mạng Vinaphone không thèm nhà mạng FPT nữa Nhận 1 màn hình 229 từ nhà vận chuyển, mở ra bị trầy xước, nvc đã lập giấy tờ thùng hàng không móp méo, nhưng fpt vẫn muốn mình nhận lỗi và đỗ lỗi qua nvc, thùng hàng không móp méo bề ngoài vẫn bình thường nhưng trong ruột bị lỗi nhưng bắt khách hàng đền. Làm ăn quá tắt trách. Không thể tin được là việt nam có một công ty chỉ biết đỗ lỗi như vậy. fpt làm việc như sít ý. gọi lên dịch vụ để kiểm tra đường truyền hẹn lần hẹn khất, hẹn chả ra làm sao cả. đky goi mạng 1 kiểu rồi đường truyền 1 kiểu. có bao giờ người dân xin lỗi nhà mạng vì mạng nhanh quá ko nhỉ? Fbt thủ dầu một Bình Dương làm việc như gày khách hàng vậy không đóng tiền cắt rồi tự để sử dụng lại sau đó mấy tháng roiif tính tiền làm phiền khách hàng liên tục ảnh hưởng vl Reply to Vuong tôi đóng nhầm nhueng hợp đồng hết hạn r họ đã ko trả tiền lại cho tôi Nhan vien den nha khach hang de giai quyet vde chat luong mang voi thai do loi lom fpt có đang làm đúng chức nay hay không đóng tiền mạng xong là bỏ trách nhiệm trong khi mạng hư không sư dụng được đã gọi cho tổng đài bảo sẽ giải quyết mà không thấy gọi lại báo tình trạng mạng hay cho người đến sửa có việc gấp liên hệ thì nghe máy rồi không giải quyết dịch vụ quá tệ Rất bất mãn fpt không hỗ trợ khách hàng Tôi mua Key online gói office 365. Sau khi thanh toán thành công, FPT thông báo trên màn hình điện thoại nội dung FPT sẽ liên hệ lại trong vòng 5 phút. Tuy nhiên, 10 phút sau không thấy FPT liên lạc lại, tôi chủ động liên hệ FPT thì được báo rằng đã gửi Key qua SMS cho tôi rồi, trong khi không hề nhận được tin nhắn SMS nào cả. Tôi gọi lên tổng đài và check qua Zalo của FPT, đồng thời cung cấp màn hình giao dịch thành công và các thông tin về thanh toán.… Xem thêm » Chưa tới ngày mà nhân viên gọi hết lần này tới lần khác đòi tiền cước, còn hơn là tụi FE Yêu cầu kiểm tra và cập nhật lại thời gian cụ thể hết tiền hợp đồng Vì hợp động củ ở tphcm tôi còn hơn 9 tháng chưa dùng tới và khi tôi chuyển về tây ninh tôi lại đóng thêm 6 tháng là hơn 1triệu đồng. Tuy nhiên hợp đồng cuối cùng tôi không thấy tổng thời gian cuối cùng của tôi còn bao nhiêu ngày/tháng/năm hết hạn. Bên FPT-er bảo tôi là hết hợp đồng báo tôi phải đóng thêm. Tôi bảo thời hạn hợp đồng tôi còn rất dài tại sao lại đóng thêm. Fpt-er bảo hợp… Xem thêm » Chăm sóc khách hàng của FPT telecom Hải Phòng quá kém. Tự làm mất khách hàng luôn trả trước Nhân viên telesale quá vô học, gọi điện mời khách xem ứng dụng, không được, thì chửi khách k có từ ngữ nào chấp nhận đc. Mình đóng tiền qua ứng dụng Momo, thường không để thông báo nhưng vẫn nhớ và đóng tiền mạng đầy đủ. Tháng này mình có đóng muộn 1 hôm, bạn nhân viên bên FPT gọi điện cho mình kiểu rất trịnh thượng, nói là “Ơ thế em thấy mấy tháng vừa rồi chị đóng đủ mà tháng này có cần em gọi người qua thu tiền tận nhà không?” Ủa, mắc gì mà nhân viên xử sự với khách hàng theo kiểu chợ búa như vậy? Trong khi đó mình vẫn đóng đầy đủ có ăn quỵt của nhà bạn… Xem thêm » Đề nghị chấm dứt hợp đồng,bồi thường tiền cước đã nộp trước,bồi thường tổn thất tinh thần vì bị nhân viên thu cước đòi nợ vô cớ,xúc phạm,miệt viên tổng đài có lời lẽ thiếu thiện cảm thao thao bất tuyệt không lắng nghe khách hàng giải thích cho 1* vì thái độ phục vụ của nhân viên, mua điện thoại ở FPT xong bị lỗi màn hình, xong đưa lại nhân viên đổ thừa bị rơi không bảo hành Reply to Danh Chúng tôi chỉ bán dịch vụ viễn thông như internet và truyền hình, không bán điện thoại. Bạn liên hệ FPT Shop nhé! Đọc qua các phản hồi của những ac sử dụng mạng FPT xong mới thấy mệt mỏi. Khi mình đk gói 3 tháng ở tỉnh HG và chuyển số tiền từ BD về còn lại hơn 2,5 tháng. Sau khi sd hết rồi thì nhân viên liên hệ báo hết và tư vấn như gà mờ các thông tin gì củng báo hỏi lại. Bây giờ đã 1,5 tháng trôi qua mà ko có cuộc liên hẻ nào báo lại. Mà nhận được tin nhắn gói cước trả sau là bao nhiêu bao nhiêu. Các c tổng đài thì vẫn… Xem thêm » CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT Chi Nhánh Khánh Hoà Tổng Đài FPT Telecom Nha Trang Lắp đặt mạng gói only Internet tại Nha Trang Internet tốc độ cao - chất lượng ổn định Quản lí dễ dàng qua app Hi FPT Lắp đặt nhanh trong 12h Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 BẢNG GIÁ LẮP ĐẶT INTERNET FPT GÓI CÁ NHÂN Tên gói Tốc độ down - up Giá cước wifi 5 Giá cước wifi 6 Giga 150Mbps - 150Mbps N/A Sky 1Gbps - 150Mbps Meta 1Gbps - 1Gbps * Khu vực trung tâm, cước + wifi 5 * Lưu ý Giá cước khuyến mãi có thể thay đổi theo từng địa bàn khác nhau , do chính sách hỗ trợ khác nhau. Lắp đặt mạng gói combo Internet và Truyền Hình tại Nha Trang Internet tốc độ cao, ổn định Gần 200 kênh truyền hình đặc sắc trong nước và quốc tế Độc quyền trực tiếp các giải đấu thuộc AFC Cá nhân hóa nội dung giải trí theo sở thích Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 BẢNG GIÁ LẮP ĐẶT COMBO INTERNET VÀ TRUYỀN HÌNH FPT Tên gói Tốc độ down - up Giá combo wifi 5 Giá comno wifi 6 Giga 150Mbps - 150Mbps N/A Sky 1Gbps - 150Mbps Meta 1Gbps - 1Gbps * Khu vực trung tâm, cước + wifi 5 * Đặc biệt chỉ với 32k trả thêm, khách hàng được up lên truyền hình gói VIP, cung cấp thêm kho phim HBO GO bản quyền và không quảng cáo nội bộ * Lưu ý Giá cước khuyến mãi có thể thay đổi theo từng địa bàn khác nhau , do chính sách hỗ trợ khác nhau. Lắp đặt mạng gói Internet doanh nghiệp tại Nha Trang BẢNG GIÁ LẮP ĐẶT INTERNET FPT GÓI DOANH NGHIỆP Tên gói Giá cước Trả trước 12 tháng Hỗ trợ thiết bị Super 250 Vigor 2927 hoặc Mikrotik RB760iGS Super 400 Vigor 2927 hoặc Mikrotik RB760iGS Super 500 Mikrotik RB4011iGSRM hoặc Edge Router X SFP ♦ Ưu điểm khi đăng ký Internet FPT gói doanh nghiệp Đường truyền nhanh ổn định, tối ưu nhất về tốc độ băng thông Chạy đường truyền riêng biệt đảm bảo tốc độ nhanh, ổn định, an toàn, bảo mật Hỗ trợ kỹ thuật và xử lý sự cố chậm nhất là 4h làm việc Lắp đặt mạng FPT gói LUX wifi 6 tại Nha Trang BẢNG GIÁ LẮP ĐẶT INTERNET FPT GÓI LUX WIFI 6 Gói cước LUX 500 LUX 800 Phí hòa mạng Đơn giá tháng + Gói 6 tháng +1 + Gói 12 tháng +2 + ♦ Đăng ký lắp đặt mạng wifi internet cáp quang FPT gói LUX wifi 6, tốc độ ổn định, đảm bảo nhiều người dùng truy cập cùng lúc Free gói Ultra Fast F-Game Được định danh KH VIP9 - Phản hồi claim sớm nhất - Xử lý ưu tiên khi nợ cước Ưu tiên chọn giờ phục vụ Hỗ trợ kỹ thuật trong vòng 60 phút 8h - 20h Pool ưu tiên khi có sự cố chung 100% có Happy call sau triển khai và bảo trì Lắp đặt Camera tại Nha Trang Cảnh báo thông minh ứng dụng trí tuệ nhân tạo Đáp ứng nhu cầu sử dụng đa dạng Hình ảnh sắc nét, trung thực, không độ trễ Góc quan sát rộng Chống chịu điều kiện thời tiết khắc nghiệt Trải nghiệm an ninh khác biệt và toàn diện với dịch vụ IQ Lựa chọn gói Dịch vụ lưu trữ Cloud bảo mật phù hợp với bạn BẢNG GIÁ LẮP ĐẶT CAMERA FPT Loại Camera Camera trong nhà Camera ngoài trời hết Camera IQ Giá thiết bị hết Phí lắp đặt * Khách hàng đang dùng Internet FPT sẽ được hỗ trợ giảm giá 400k/camera và miễn phí lắp đặt ban đầu 110k GÓI LƯU TRỮ CLOUD DUY TRÌ Đơn giá/tháng Gói 6 tháng +1 Gói 12 tháng +2 Lưu trữ 1 ngày Lưu trữ 3 ngày Lưu trữ 7 ngày * Khách hàng lắp Camera sẽ đăng ký chung với gói Cloud 6 tháng hoặc 12 tháng Lắp đặt Truyền hình FPT Play tại Nha Trang FPT Play sở hữu gần 200 kênh truyền hình trong nước và quốc tế. Bên cạnh đó, kho nội dung FPT Play còn cung cấp các ứng dụng học tập online, rèn luyện thể thao tại nhà, ứng dụng Sự kiện trực tuyến...cho phép người dùng trải nghiệm nhiều nhu cầu học tập, giải trí, chơi game...trên đa nền tảng thiết bị. Hội tụ các giải thể thao đỉnh cao thế giới Các giải bóng đá cấp câu lạc bộ thuộc UEFA, các giải bóng đá thuộc AFC; các giải bóng rổ EURO LEAGUE, VBA; các giải võ thuật PFL, KOK… Kho phim điện ảnh, phim bộ và phim chiếu rạp đặc sắc Việt, Trung, Hàn, Thái, Âu Mỹ, Mỹ Latinh, Hong Kong, TVB, Ấn Độ, Anime Nhật Bản. Kho giải trí tổng hợp với chương trình hấp dẫn TV Show, Hài, Thiếu Nhi, Anime, Phong Cách Sống Yoga, Dance, Nấu ăn, … Độc quyền hệ thống giải bóng đá các CLB Châu Âu - UEFA, bao gồm Cúp C1 Champions League, EUROPA League, EUROPA Conference League, Super Cup, Young League ĐĂNG KÝ TRUYỀN HÌNH TRÊN ỨNG DỤNG FPT PLAY FPT Play Box FPT Play Box + gói VIP có giá đồng đăng nhập được 5 thiết bị, miễn phí xem truyền hình gói VIP 14 tháng. FPT Play Box + gói iZi có giá đồng đăng nhập được 3 thiết bị, miễn phí xem truyền hình gói iZi 14 tháng không lắp cùng mạng FPT. FPT Play gói IZI FPT Play gói MAX FPT Play gói VIP Trả trước 12 tháng Đăng nhập và sử dụng tối đa 2 thiết bị Có quảng cáo khi xem kho VOD của FPT Không có kênh HBO và CineMax Trả trước 12 tháng Đăng nhập và sử dụng tối đa 3 thiết bị Có quảng cáo khi xem kho VOD của FPT Không có kênh HBO và CineMax Trả trước 12 tháng Đăng nhập và sử dụng tối đa 5 thiết bị Kho phim HBO GO bản quyền Không quảng cáo khi xem kho VOD của FPT Đăng ký lắp đặt dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera tại Nha Trang • Ưu điểm Tốc độ nhanh vượt trội, băng thông chia sẻ download bằng upload, chất lượng dịch vụ ổn định. Đăng ký dễ dàng, tiện lợi qua tổng đài hoặc tại website . Thời gian lắp đặt dịch vụ nhanh, tối đa là 24h - 48h. Chăm sóc và hỗ trợ giải đáp khách hàng 24h/7 ngày. • Quy trình đăng ký Tiếp nhận yêu cầu, lấy địa chỉ sảo sát Khảo sát hạ tầng mạng Tư vấn gói cước, ký hợp đồng Lắp đặt, nghiệm thu • Hồ sơ thủ tục - Đối tượng cá nhân, hộ gia đình chỉ cần chuẩn bị CMND hoặc CCCD - Đối tượng Tổ chức, doanh nghiệp, quán Game chuẩn bị Giấy phép kinh doanh Giấy phép hoạt động và CMND hoặc CCCD của người đứng tên doanh nghiệp. Thông tin liên hệ đăng ký Lắp Mạng, Truyền Hình, Camera tại Nha Trang Chi Nhánh Khánh Hoà - Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Cung cấp dịch vụ Mạng Internet, Truyền Hình, Camera, Tổng Đài Ảo, Smart Home Số điện thoại đăng ký dịch vụ ☎️ 076 949 6897 Tổng đài FPT báo hỏng CSKH ☎️ 1900 6600 e-Mail liên hệ 📧 DongV Nhắn Tin ✉️ Chat Zalo Quý khách gọi đến 👉Hotline ☎️ 076 949 6897👈 hoặc điền thông tin dưới đây, chúng tôi sẽ liên hệ lại ♦ Gợi ý sản phẩm và dịch vụ dành cho bạn Click👉 Đăng ký lắp mạng internet wifi và Truyền hình Click👉 Lắp đặt Camera quan sát an ninh công nghệ AI Click👉 Truyền hình FPT Play Box điều khiển giọng nói Click👉 Đăng ký điện thoại bàn cố định, tổng đài ảo Oncal Click👉 FPT Smart Home - Giải pháp và thiết bị nhà thông minh

tổng đài fpt nha trang